루마 공식 시공점에서 정품으로 시공했음에도 불구하고 창문에 로고가 없는 경우는 다음과 같습니다. 

1. 현재 출고되는 자동차의 유리는 차의 외관을 위하여 전보다 작아지는 추세인데 필름면에 프린팅되는 로고는 필름롤의 좌우측 35cm 지점에 두 줄로 인쇄되므로 필름 재단을 위해 패턴(창유리 크기에 맞게 만들어진 플라스틱이나 철판모형)의 위치에 따라 로고와 로고 사이에 들어갈 경우 로고가 들어가지 않을 수 있습니다.

 2. 프린팅 기계는 구조상 필름롤의 처음과 끝의 일정부분이 프린팅되지 않습니다.

이처럼 프린팅되지 않은 처음과 끝부분에서 재단이 되면 로고가 들어가지 않을 수 있습니다.

3. 로고는 정품확인을 위한 보조수단이며 우리나라외에는 필름에 로고 프린팅을 하는 경우가 거의 없습니다. 

프린팅은 제품이 완성된 단계에서 리와인딩(되감기)되어 이루어지므로 공급자 측면에서 필름 손실이 발생할 수 있기 때문이며 대부분의 소비자들은 루마의 공식 시공점에서 시공을 하면 당연히 정품으로 시공한 것으로 인정하기 때문입니다. 그러므로 시공후 전체 창유리에 로고가 단 한 개도 없을 경우에는 본사를 통하여 확인하시는 것이 바람직하지만 운전석/조수석등 1열과 2열 등 측면유리에서 1~2장 정도 위와 같은 이유로 로고가 없을 수도 있으니 양지하여 주시길 바랍니다. 

4. 루마 공식시공점에서 시공하신 후 수기(手記)가 아닌, 컴퓨터로 출력된 전자 품질보증서를 받으셨다면 정품시공으로 인증받은 것이며 시공에 관련된 모든 데이터들은 본사의 DB(데이터베이스)에 저장되어 관리 됩니다.