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[공지] 고객 안내문 - 디지털보증 안내
작성일 : 2019.11.20 14:48:13
조회 : 7605






고객 안내문

안녕하세요, 루마코리아입니다.

루마코리아의 디지털 보증 시행과 관련한 고객 안내문입니다.

루마코리아의 품질보증서 및 시공견적 확인은 이미 지난 7월부터 종이보증서 대신 디지털보증으로 시행되고 있으며 

금번 10월부터 본격 확대됩니다


루마의 디지털 보증은 루마코리아 홈페이지에 등록된 정식 시공업체를 통해 정품필름의 시공을 받으신 고객께 

모바일로 보증정보가 담긴 해당 링크가 전송됩니다

아울러 기존 종이 보증서를 발급받으신 고객은 이번 디지털 보증과 관계없이 제공된 보증기간동안 보증효력이 발생합니다

디지털 보증 이외 추가적인 정품확인 제공을 위해 시공받은 썬팅필름에 표시된 제품 시리얼 번호로 

홈페이지 정품확인 메뉴에서 확인할 수 있습니다.


그동안 종이 보증서는 타인을 통해 전달받거나, 고객이 보증서를 잘 보관해야 하는 불편함이 있었으나, 

종이 보증서 대신 디지털 보증 서비스를 통해 분실 우려를 없애고, 개인정보 유출로부터도 보호받을 수 있습니다.


루마코리아는 고객님의 권익향상과 편리한 서비스 제공은 물론 

고객 서비스의 질적 향상과 함께 고객의 신뢰로 이어질 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다


루마썬팅을 신뢰하고 성원해주신 고객님, 감사합니다.


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