프리미엄 평택점을 가다~
자동차 썬팅은 같은 제품이라 해도 작업자의 시공 기술에 따라 완성도가 완전히 달라진다.
오랜 기간의 노하우와 손기술이 접목된 종합 예술이라고 말하는 이도 있다.
프리미엄 평택점은 루마 프리미엄점으로 지상3층, 지하1층의 2016년 5월 완공된 신축건물로
경기, 수도권의 프리미엄점 중에 최고의 규모로 오픈 되었다.
루마 썬팅 프리미엄 평택점으로 정식 오픈하여 최상의 시공 기술과 서비스로 고객을 맞고 있다.
심현흥 대표는 시공 전 고객들과의 상담을 통해 고객들에게 접합한 제품을 추천하고 직접 시공한다. 20년의 노하우로 꼼꼼하고
정확한 시공과 고객들과의 친화적인 성격 덕에 작업이 끊이지 않는다고 한다. 이에 루마 홍보부가 방문하여 인터뷰 하였다.
기자 : 안녕하세요 대표님~
심현흥 대표(이하 심 대표) : 반갑습니다! 어서 오세요
기자 : 매장이 넓고 깨끗합니다
심 대표 : 1층 매장은 150평정도 됩니다. 4~5대의 차량 입고 가능한 공간과 매장 앞에 넓은 주차장을 갖추었습니다. 2층 매장 안에
제품 전시실과 고객 상담실, 프리미엄점에 맞는 고객 휴개실을 갖추었고 3층은 창고, 지하 1층에는 필름 보관과 재단등 각각의
작업 환경에 따라 업무 능률과 완성도를 얻고자 연구하여 배치하고 마무리 하였습니다.
기자 : 썬팅을 하신지는 얼마나 되셨나요?
심대표 : 틴팅과 자동차 관련 업종으로는 아트런의 이름으로 20년 정도 되었습니다.
루마 썬팅 프리미엄점을 오픈한지는 3개월정도 되었고요
기자 : 직원분들이 몇분이시죠?
심 대표 : 썬팅 기술자는 저를 포함해서 4명이고, 내장재 전문 1명해서 총 5명이 같이 근무하고 있습니다.
기자: 영업은 어떻게 하시는지?
심대표 : 기존에 자동차 관련업을 하면서 거래하던 딜러, 영업 사원 중심으로 운영되고 매장이 안정이 되면 블로그나 다른 영업을
진행할 계획입니다. 지금 매장 옆의 도로가 공사 중에 있습니다. 2017년 도로 공사가 완료되면 일반 고객님들께서도 많이 찾아 주
실 것을 예상합니다. 기본적으로 측후면 작업할 때 전면 썬팅을 말씀드리면 계속되는 폭염 때문인지는 몰라도 몇 일 지나 찾아오셔
서 전면 작업을 의뢰하고 있습니다.
기자 : 하루에 작업하는 양은 어떻게 되는지요?
심대표 : 대략 4 ~5대 정도 작업합니다. 루마 시즌2 작업은 1~2대 정도 작업하고요
기자 : 가장 기억이 남는 고객님이라면?
심 대표 : 얼마전 임팔라 전면 “버텍스”를 하셨는데 먼지도 아닌 것이 이물질이 필름사이에 있다고 말씀하신 고객님이 계셨는데,
바로 재시공을 해드렸습니다. 그리고 시간이 지나 측면에 저희도 찾지 못하는 먼지를 발견해서 오셨더라구요,
이 부분도 바로 재시공을 해드린 기억이 납니다. 고객님께서 AS를 원하신다면 바로 작업해 드리고있습니다.
간혹 AS를 3~4번 요구하시는 분이 계시다고 하시는데 아직까지는 큰 문제 없이 잘 마무리 되었습니다.
기자 : 목표가 있으시다면
심 대표 : 평택, 안성 지역에는 프리미엄점이 저희 밖에 없으니 이 지역에서 썬팅 기술과 품질면에서 최고가 되고 싶습니다.
