루마 홈페이지에서는 24시간 고객님들의 의견을 접수하고 빠른 시간 안에 해결하고자 많은 노력

을 하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 이용 방법을 잘못하여 불편함을 겪고 계시어  몇가지 운영

경로를 알려 드립니다.

하나,  홈페이지에 회원 가입을 하시고 루마 인증점에서 시공 후 받으신 보증서 번호를 등록해 주

십시요. 이는 전자보증서에 기재되어있는  제품을 보증기간 동안 케어 받으실 수 있는 귀중한 자

료가 됩니다.

둘, 제품 확인 및 AS 문의는 홈페이지 - 로그인- 고객센터 - 루마 AS 지원센터 검색 으로

조회하시어 연락하시면 됩니다.

셋, 그 밖의 궁금하신 사항은 홈페이지 - 로그인- 고객센터 - FAQ - 1:1 문의로 남겨 주십시요

메일이나 다른 경로의 문의는 접수가 안되오니 이점 양해 부탁 드립니다. 

또한 광고, 협업, 제휴 문의는 홈페이지 하단에 "광고및 제휴문의"에 올려

주시면 담당자 확인 후 연락 드리겠습니다.